Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Produkte

Was macht unsere Produkte einzigartig?

Wir produzieren nicht für die Masse, sondern für dich. Jedes Teil wird erst hergestellt, wenn du es bestellst. Kein Lager, keine Überproduktion, keine massenproduzierte Gleichförmigkeit. Einfach frisch bedruckt, auf Bestellung gefertigt und direkt zu dir geschickt.

Ob Damen- oder Herren-T-Shirts, Unisex-Hoodies oder Tank-Tops – jedes Teil ist ein Statement, kein Standard. Und unsere Unisex-Hoodies, Unisex-Sweatshirts und Unisex-Oversized-Shirts? Sie sind für alle, die genug von Standardgrößen, Standarddenken und Standard-Style haben.

Wir produzieren nicht, um zu gefallen. Wir produzieren, damit du unverwechselbar auftreten kannst.

Echt. Ungefiltert. Du.
Unrelate Club – trag, was du fühlst. Nicht das, was die Masse von dir erwartet.

Welche Größen bieten wir an?

Damen:
Shirts: S – 3XL
Bauchfreie Tank Tops: XS – 2XL

Herren:
Shirts: XS – 5XL
Tank Tops: XS – 2XL

Unisex:
Oversized Shirts: S – 2XL
Hoodies: S – 3XL (moderner, körpernaher Schnitt – für einen lockeren Fit eine Größe größer wählen)
Sweatshirts: S – 3XL

Unsere Unisex-Oversized-Shirts sind bewusst weit geschnitten und fühlen sich von S bis 2XL nach Freiheit an, nicht nach einem Standard-Fit.

Jedes Produkt enthält direkt auf der Produktseite eine übersichtliche Größentabelle. Sie zeigt dir genau, wie du richtig misst, damit du nicht raten musst, sondern die richtige Größe findest.

Sind eure Shirts Unisex?

Unsere Oversized Shirts, Hoodies und Sweatshirts sind Unisex, easy zu tragen und bewusst so geschnitten, dass sie jedem passen. Andere Styles sind als Damen- oder Herrenmodelle gekennzeichnet.

Bei Unrelate Club gibt es nur eine Regel:

Trag, was du willst.

Kein Geschlecht. Keine Schubladen. Kein „Das ist dafür gedacht.“

Wenn du es liebst und dich darin wohlfühlst, dann gehört es dir.

Unrelate Club – du bestimmst den Fit, nicht die Kategorie.

Welche Materialien verwendet ihr?

Jedes Produkt enthält direkt auf der Produktseite genaue Angaben zu den verwendeten Materialien.

Unsere Produkte bestehen aus hochwertigen Baumwoll- und Baumwollmischgeweben, die sorgfältig nach Komfort, Langlebigkeit und Alltagstauglichkeit ausgewählt werden.

T-Shirts

Je nach Schnitt verwenden wir unterschiedliche hochwertige Stoffe:

  • Damen-T-Shirt
    100 % Baumwolle (Schwarz, Navy, Weiß); 52 % Baumwolle / 48 % Polyester (Dunkelgrau, Rosé)
  • Oversized Unisex Shirt
    100 % Bio-Baumwolle (Melange-Farben können Viskosemischungen enthalten)
  • Herren-T-Shirt
    100 % Baumwolle (Schwarz, Navy, Bordeaux, Military Green, Mintgrün); 52 % Baumwolle / 48 % Polyester (Dunkelgrau, Steel Blue)

Hoodies & Sweatshirts

  • Unisex Sweatshirt
    Vorderseite: 100 % Baumwolle; 65 % Baumwolle / 35 % Polyester
  • Unisex Hoodie
    65 % ringgesponnene Baumwolle / 35 % Polyester; 55 % ringgesponnene Baumwolle / 45 % Polyester (Grau)

Tank-Tops

  • Herren-Tank-Top
    100 % gekämmte, ringgesponnene Baumwolle (Schwarz, Navy, Weiß)
  • Damen-Tank-Top
    52 % gekämmte, ringgesponnene Airlume-Baumwolle / 48 % Polyester (Schwarz, Navy, Weiß); 90 % gekämmte, ringgesponnene Airlume-Baumwolle / 10 % Polyester (Grau)

Gut zu wissen

  • Alle Materialien werden nach Komfort, Passform und langlebiger Qualität ausgewählt.
  • Schwerere Stoffe bei Hoodies sorgen für mehr Wärme und Struktur.
  • Leichtere Stoffe bei T-Shirts machen sie atmungsaktiv und ideal für den Alltag.

Die genauen Materialangaben können je nach Farbe leicht variieren.

Wie pflege ich mein UNRELATE-Piece richtig?

Behandle deine Pieces richtig und sie begleiten dich durch alles, was kommt. Wasche sie bei max. 30 °C, lass sie an der Luft trocknen und verzichte auf den Trockner. So bleiben Prints scharf, der Stoff frisch und dein Piece bereit für alles, was als Nächstes kommt.

Das Wichtigste:

  • Bei max. 30 °C waschen
  • Nur an der Luft trocknen – kein Trockner
  • Niemals bleichen
  • Auf links bügeln und den Print nicht direkt bügeln
  • Keine chemische Reinigung

Behandle dein Kleidungsstück mit Respekt. Es wird es dir danken.

Sind eure Produkte umweltfreundlich?

Wir setzen auf bewusste Produktion und bessere Materialien - nicht auf leere Versprechen.

Einige unserer Pieces werden aus Bio-Baumwolle und recycelten Materialien hergestellt und unter strengeren Umwelt- und Sicherheitsstandards produziert.

Andere bestehen aus hochwertiger Baumwolle und Baumwollmischungen, die auf Langlebigkeit und langfristiges Tragen ausgelegt sind , anstatt auf Fast Fashion.

🌱 Was wir anders machen

  • Wir produzieren auf Bestellung – keine Überproduktion, keine überschüssige Lagerware
  • Wir verwenden langlebige Materialien statt minderwertiger Massenproduktion
Sind eure Produkte als Geschenk geeignet?

Klar! Aber nur, wenn du wirklich Blicke auf dich ziehen willst. Nichts Langweiliges, nichts Mainstream. Etwas, das auffällt, Eindruck hinterlässt und sofort zeigt: Das ist nicht von der Stange.

Schenk Haltung. Schenk Attitude.

Deine Bestellung

Wann wird meine Bestellung verschickt?

Wir produzieren auf Bestellung.

Dein neues Lieblingsstück wird frisch und nur für dich angefertigt. Qualität braucht ein paar Tage und Vorfreude gehört doch irgendwie dazu, oder?

Nachdem du deine Bestellung aufgegeben hast und die Zahlung eingegangen ist, benötigen wir 2–5 Werktage, um alles für dich vorzubereiten.

Größere Bestellungen können im Durchschnitt etwas länger dauern. Wir bemühen uns jedoch, auch diese innerhalb von 5 Werktagen fertigzustellen.

Anschließend wird deine Bestellung verschickt und erreicht dich in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen, je nachdem, wo du dich befindest.

In Stoßzeiten kann sich die Lieferzeit verlängern - nur damit du Bescheid weißt.

Unsere Produktions- und Lieferzeiten sind Richtwerte und keine Garantie.

Und keine Sorge: Mit der Sendungsverfolgung weißt du jederzeit, wo sich dein Piece gerade befindet.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten setzen sich aus einem Grundpreis abhängig von deinem Lieferort zusammen. Für jedes weitere Produkt kommen lediglich 1–1,25 € hinzu – fair, einfach und transparent.

Alle Details und die genauen Versandkosten findest du in unserer Versandrichtlinie.

Wie ist euer Widerrufsrecht geregelt?

Europäische Union

Wenn deine Bestellung innerhalb der Europäischen Union geliefert wird, hast du das Recht, sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu widerrufen. Innerhalb dieser Frist erstatten wir dir den vollständigen Kaufpreis.

USA & internationale Bestellungen

Für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union gibt es kein automatisches 14-tägiges Widerrufsrecht.

Rückgaben werden nur akzeptiert, wenn der Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir ankommt.

Wichtig

Jedes Piece wird auf Bestellung gefertigt – nichts liegt vorproduziert in einem Lager. Dein Artikel wird speziell für dich hergestellt, sobald du deine Bestellung aufgibst.

Deshalb empfehlen wir dir dringend, vor dem Kauf die Größentabelle zu prüfen, damit du die richtige Größe findest und unnötige Rücksendungen vermeidest.

Alle Details findest du in unserer Widerrufs- und Rückgaberichtlinie.

Wir sind ehrlich: Ein UNRELATE-Piece sieht an dir besser aus als in einem Rücksendekarton.

Trag es. Fühl es. Behalt es.

Kann ich die Lieferadresse ändern?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Bitte überprüfe deine Adresse daher sorgfältig, bevor du die Bestellung abschließt. So kommt dein UNRELATE-Piece genau dort an, wo es hin soll.

Wie kann ich meine Bestellung umtauschen?

Im Retourenportal findest du alle Informationen zu Rücksendungen und Umtausch.

Liefert ihr Weltweit?

Ja, aber nicht überall. Alle Länder, in die wir liefern, findest du in unserer Versandrichtlinie.

Prüfe sie am besten vor deiner Bestellung, damit du genau weißt, ob dein UNRELATE-Piece zu dir geliefert werden kann.

Was passiert, wenn ich eine falsche Lieferadresse angebe?

Sobald du bestellt hast, beginnen wir direkt mit der Bearbeitung – deshalb sind Änderungen nicht immer möglich.

Wenn dir ein Fehler auffällt: Kontaktiere uns sofort unter info@unrelateclub.com. Wir tun unser Bestes, um die Adresse noch zu ändern, solange das Versandlabel noch nicht erstellt wurde.

Versandlabel bereits erstellt? Dann wende dich direkt an den Versanddienstleister. Halte deine Sendungsnummer bereit und bitte um eine Umleitung der Sendung.

Unser Tipp: Überprüfe deine Lieferadresse vor dem Absenden der Bestellung sorgfältig, damit dein UNRELATE-Piece ohne unnötige Verzögerungen bei dir ankommt.

Ich habe eine Rabattaktion verpasst. Was nun?

Wir wissen, dass es ärgerlich ist, wenn dein Piece kurz nach dem Kauf im Angebot ist. Nachträgliche Rabatte können wir leider nicht gewähren.

Aber die gute Nachricht: Wir starten regelmäßig neue Aktionen. Schau auf unserer Website vorbei, abonniere unsere E-Mails oder folge uns auf Instagram, damit du als Erste:r von kommenden Angeboten für deine Lieblings-Pieces erfährst.

Noch Fragen?

Wir sind für dich da! Schreib uns einfach an info@unrelateclub.com und wir melden uns bei dir mit der Antwort, die du brauchst.

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