Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Produkte
Was macht unsere Produkte einzigartig?
Wir produzieren nicht für die Massen, wir produzieren für dich. Jedes Stück wird erst hergestellt, wenn du es bestellst. Keine Lagerhaltung, keine Überschüsse, keine massenproduzierte Gleichförmigkeit. Einfach frisch gedruckt, auf Bestellung gefertigt und direkt zu dir geschickt.
Ob Damen- oder Herren-T-Shirts, Unisex-Hoodies oder Tank-Tops, jedes Stück ist ein Statement, kein Standard. Und unsere Unisex-Hoodies, Unisex-Sweatshirts und Unisex-Oversized-Shirts? Die sind für alle, die genug haben von Standardgrößen, Standarddenken und Standardstil.
Wir produzieren nicht, um zu gefallen. Wir produzieren, damit du unverkennbar auftreten kannst.
Echt. Unverfroren du selbst.
Unrelate Club – trage, was du fühlst. Nicht, was die Masse erwartet.
Welche Größen bieten wir an?
Damen:
Shirts: S – 3XL
Bauchfreie Tanktops: XS – 2XL
Herren:
Shirts: XS – 5XL
Tanktops: XS – 2XL
Unisex:
Oversized Shirts: S – 2XL
Hoodies: S – 2XL
Sweatshirts: S – 3XL
Unsere Oversized Unisex Shirts sind bewusst locker geschnitten und fühlen sich wie Freiheit an, von S bis 2XL – nicht wie eine Standardpassform.
Jedes Produkt enthält eine übersichtliche Größentabelle direkt auf der Produktseite. Sie zeigt dir genau, wie du richtig misst, damit du nicht raten musst – du triffst die richtige Wahl.
Unrelate Club – wear what you feel. Not what the crowd expects.
Sind eure Shirts Unisex?
Unsere Oversized-Shirts, Hoodies und Sweatshirts sind unisex, einfach zu tragen und bewusst so geschnitten, dass sie jedem passen. Während andere Stile als Damen- oder Herrenmodelle aufgeführt sind, gibt es im Unrelate Club nur eine Regel:
Trage, was du willst.
Kein Geschlecht. Keine Schubladen. Kein "ist dafür gedacht".
Wenn es dir gefällt und du dich darin wohlfühlst – gehört es dir.
Unrelate Club – du bestimmst die Passform, nicht die Kategorie.
Welche Materialien verwenden ihr?
Unsere Produkte werden aus hochwertiger Baumwolle und Baumwollmischgeweben hergestellt, sorgfältig ausgewählt für Komfort, Strapazierfähigkeit und Alltagstauglichkeit.
T-Shirts
Wir verwenden je nach Passform verschiedene Premium-Rohlinge:
- Damen T-Shirt
100 % Baumwolle (Melangefarben können Polyester-Mischungen enthalten) - Oversized Unisex Shirt
100 % Bio-Baumwolle (Melangefarben können Viskose-Mischungen enthalten) - Herren T-Shirt
100 % gekämmte, ringgesponnene Baumwolle (Melangefarben sind Baumwoll-/Polyester-Mischungen)
Hoodies & Sweatshirts
- Unisex Sweatshirt
Baumwoll-/Polyester-Mischung mit weichem Fleece innen - Unisex Hoodie
Bio-Baumwolle & recycelte Polyester-Mischung, innen gebürstetes Fleece
Tanktops
- Herren Tanktop
100 % Baumwolle - Damen Cropped Tanktop
Baumwollmischung mit Stretch für eine eng anliegende Passform
Gut zu wissen
- Alle Materialien werden nach Komfort, Passform und langlebiger Qualität ausgewählt
- Schwerere Stoffe bei Hoodies = mehr Wärme & Struktur
- Leichtere Stoffe bei T-Shirts = atmungsaktive Alltagskleidung
- Genaue Stoffdetails können je nach Farbe leicht variieren
Wie pflege ich mein Unrelate-Produkt?
Wenn du deine Kleidungsstücke richtig pflegst, werden sie dich durch alles begleiten. Bei max. 30°C waschen, nur an der Luft trocknen und den Trockner weglassen. So bleiben die Prints scharf, der Stoff frisch und deine Kleidung bereit für alles, was kommt.
Das Wichtigste:
- Bei max. 30°C waschen
- Nur an der Luft trocknen — kein Trockner
- Niemals bleichen
- Auf links bügeln, nicht über den Druck
- Keine chemische Reinigung
Respektiere das Kleidungsstück und es wird dich respektieren.
Sind eure Produkte umweltfreundlich?
Wir setzen auf bewusste Produktion und bessere Materialien – keine leeren Versprechungen.
Einige unserer Artikel werden aus Bio-Baumwolle und recycelten Materialien hergestellt, die unter strengeren Umwelt- und Sicherheitsstandards produziert werden.
Andere werden aus hochwertiger Baumwolle und Baumwollmischungen gefertigt, die auf Langlebigkeit und Langzeitgebrauch anstelle von Fast Fashion ausgelegt sind.
🌱 Was wir anders machen
- Wir produzieren auf Bestellung – keine Überproduktion, kein Ladenhüter
- Wir verwenden langlebige Materialien anstelle von minderwertiger Massenproduktion
- Wir arbeiten mit Lieferanten zusammen, die verbesserte Umweltstandards einhalten
- Wir reduzieren Abfall, wo immer möglich
⚡ Ehrliche Antwort
Nicht jedes Produkt ist vollständig nachhaltig.
Aber jedes Stück wird mit dem Ziel gefertigt, verantwortungsvoller als die typische Massenproduktion zu sein.
Eignen sich eure Produkte als Geschenk?
Klar, aber nur wenn du wirklich alle Blicke auf dich ziehen willst. Nichts Langweiliges, nichts Mainstream. Etwas, das auffällt, Wirkung zeigt und sofort erkennen lässt: Das ist keine Massenware.
Zeig Haltung. Zeig Kante.
Deine Bestellung
Wann wird meine Bestellung versandt?
Wir fertigen auf Bestellung – Dein neues Lieblingsstück wird frisch und nur für dich angefertigt. Qualität braucht ein paar Tage, und Vorfreude ist doch das Beste, oder?
Nachdem du deine Bestellung aufgegeben und die Zahlung abgeschlossen hast, benötigen wir 2–5 Werktage, um alles vorzubereiten.
Größere Bestellungen können durchschnittlich etwas länger dauern, aber wir versuchen, sie innerhalb von 5 Werktagen fertigzustellen.
Danach wird es versandt und erreicht dich in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen, je nachdem, wo du wohnst.
In Stoßzeiten können sich die Lieferzeiten verlängern – nur damit du Bescheid weist.
Unsere Produktionszeiten sind Schätzungen, keine Garantien.
Und keine Sorge: Mit der Sendungsverfolgung siehst du jederzeit genau, wo sich dein Teil gerade befindet.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Es gibt eine Grundversandkostenpauschale, die von deinem Standort abhängt. Jeder weitere Artikel kostet nur 1–1,25 € zusätzlich – fair, einfach und transparent.
Alle Details und genauen Preise findest du in unserer Versandrichtlinie.
Was ist euer Widerrufsrecht?
Europäische Union
Wenn deine Bestellung innerhalb der Europäischen Union geliefert wird, hast du das Recht, diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Wir erstatten dir den vollen Kaufpreis innerhalb dieses Zeitraums.
USA & Internationale Bestellungen
Für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union gibt es KEIN automatisches 14-tägiges Rückgaberecht. Rücksendungen werden nur akzeptiert, wenn der Artikel beschädigt oder defekt ankommt.
Wichtig
Jedes Stück wird auf Bestellung gefertigt – nichts liegt im Lager. Deine Bestellung wird speziell für dich produziert, sobald du deine Bestellung aufgegeben jast.
Deshalb empfehlen wir dringend, die Größentabelle zu überprüfen, bevor du bestellst, um die richtige Größe zu finden und unnötige Rücksendungen zu vermeiden.
Für vollständige Details ließ bitte unsere Rückgabebedingungen
Wir sind ehrlich: Ein Unrelate-Stück sieht an dir besser aus als in einem Rücksendekarton.
Trag es. Fühle es. Behalte es.
Kann ich die Lieferadresse ändern?
Sobald deine Bestellung versandt wurde, können wir sie nicht mehr umleiten. Überprüfe deine Adresse sorgfältig, bevor du die Bestellung aufgibst – so stellst du sicher, dass dein Unrelate-Stück genau dort ankommt, wo du es haben möchtest.
Wie kann ich meine Bestellung umtauschen?
Im Retourenportal findest du alle Informationen zu Retouren und Umtausch.
Versenden ihr international?
Ja – aber nicht überall. Alle Länder, in die wir versenden, sind in unserer Versandrichtlinie aufgeführt. Überprüfe diese zuerst, damit du genau wisst, ob dein Unrelate-Stück an dich geliefert werden kann.
Was passiert, wenn ich eine falsche Lieferadresse angebe?
Wir legen sofort los, sobald du bestellt hast – daher sind Änderungen nicht immer möglich.
Wenn du einen Fehler entdeckst: Kontaktiere uns umgehend unter info@unrelateclub.com. Wir werden unser Bestes tun, um deine Adresse zu aktualisieren, solange das Versandetikett noch nicht erstellt wurde.
Etikett bereits versendet? Dann wende dich direkt an den Zustelldienst. Gib deine Sendungsverfolgungsnummer an und bitte um eine Umleitung.
Am besten: Überprüfe deine Adresse vor der Bestellung noch einmal, damit dein Unrelate-Stück ohne Verzögerungen ankommt.
Ich habe eine Rabattaktion verpasst. Was nun?
Wir wissen – es ist ärgerlich, wenn dein Produkt direkt nach dem Kauf in den Sale geht. Wir bieten keine rückwirkenden Rabatte an, aber hier ist die gute Nachricht: Wir haben regelmäßig neue Aktionen. Behalte unsere Website im Auge, abonniere unsere E-Mails oder folge uns auf Instagram, um als Erster über bevorstehende Angebote für Ihre Lieblingsstücke informiert zu werden.
Noch Fragen?
Wir helfen dir gerne! Kontaktiere uns unter info@unrelateclub.com und wir werden dir deine Fragen beantworten.