Retourenportal
🌍Rückgabebedingungen nach Region
Europa: 14-tägiges Rückgaberecht
USA: Rücksendung nur bei Mängeln oder Schäden
Retouren, Umtausch & Reklamationen
Bitte ließ dir diese Informationen sorgfältig durch, bevor du eine Rücksendung oder einen Umtausch beantragst:
Warum wir keine Auswahlbestellungen unterstützen
- Wir sind ein kleines Label – jedes Shirt wird individuell nach deiner Bestellung bedruckt
- Keine Massenproduktion, kein Überbestand, keine unnötige Verschwendung.
- Bitte bestelle bewusst und vermeide „Auswahlbestellungen“ (mehrere Größen bestellen, nur um sie anzuprobieren).
- Jede Rücksendung verbraucht Ressourcen (Transport, Energie, Materialien) und kann in der Regel nicht wiederverkauft werden
Nicht sicher bei der Größe?
Schau dir in unsere Größentabelle oder schreib uns – wir helfen dir gerne weiter.
Vielen Dank für dein bewusstes Einkaufen und deine Unterstützung.
!!Nur in Europa!!
🔄 Umtausch / 📦 Rückgabe
- Umtausch (z.B. falsche Größe oder andere Farbe) ist innerhalb von 14 Tagen in Europa möglich
- Es werden nur ungetragene, ungewaschene und unbeschädigte Produkte im Originalzustand akzeptiert
- Die Kosten für den Rückversand sind von dir zu tragen.
- Wichtig: Nach der Rücksendung eines Artikels wird dieser NICHT automatisch umgetauscht – du musst eine neue Bestellung aufgeben.
- Bitte sende uns eine E-Mail mit:
- Deinem vollständigen Namen
- Der Bestellnummer (#0000)
- Der für deine Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse - Rücksendungen ohne vorherige E-Mail-Benachrichtigung können nicht akzeptiert werden.
⚠️ Reklamation
- Ein beschädigtes Shirt oder ein Druckfehler erhalten? Das tut uns leid – das sollte nicht passieren.
- Bitte kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden und füge Fotos bei von:
- Dem gesamten Shirt mit Design
- Dem Größenetikett
- Dem Defekt / Problem
Für Größenabweichungen:
Eine Toleranz von ±4 cm ist normal. Alles, was darüber hinausgeht, muss mit einem Maßband dokumentiert werd
Rücksendungen & Reklamationen an:
info@unrelateclub.com